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Desde78€ /noche
Entrada
23abr2025Fecha
Salida
24abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

5Ta Avenida Norte Por 12, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710

El Hyatt Centric Playa Del Carmen - Downtown House & Beach House (Adults Only), un hotel de 4 estrellas, ofrece dos experiencias de resort con un oasis en la azotea en Main House y un refugio frente a la playa en Beach House. Cuenta con una superficie de 2787 m² en la azotea con piscina infinita, cabañas de lujo y clases diarias de yoga.

Habitaciones Con Vistas Panorámicas

Las 92 habitaciones del Hyatt Centric incluyen camas premium, cajas fuertes compatibles con laptops y aire acondicionado. Las unidades ofrecen terraza o balcón con vistas al mar, ciudad o piscina, minibar y área de estar.

Gastronomía En Altura

El Chef Ejecutivo Pedro Abascal y el equipo de CATCH NYC dirigen dos restaurantes en la azotea. El bar junto a la piscina ofrece servicio completo, mientras un DJ en vivo ameniza las noches.

Instalaciones Y Actividades

La propiedad dispone de piscina infinita con cabañas privadas para alquilar, tienda de regalos y espacios para eventos. Los huéspedes pueden participar en actividades como snorkel y windsurf.

Ubicación Céntrica Privilegiada

El Thompson Playa del Carmen se ubica sobre la Quinta Avenida, rodeado de restaurantes, bares, tiendas y entretenimiento. A menos de 1 km se encuentran el Museo Frida Kahlo, Coco Bongo y el centro comercial Quinta Alegría.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación con Cama King
Máx.:
2 personas
50 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la ciudad
Ducha
Cafetera
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Beach King Room
Máx.:
2 personas
49 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Ducha
Cafetera
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House Mobility accessible
Máx.:
2 personas
50 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la ciudad
Ducha
Cafetera
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen400 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 1.6 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 56.1 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Se permiten mascotas
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Habitaciones aptas para alérgicos
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Bicicletas
  • Clases de yoga
  • Pesca

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicios para mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicio de compra de ultramarinos
  • Bebida bienvenida
  • Hora feliz

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Zona de comedor exterior
  • Cena
  • Almuerzo para llevar
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Cunas
  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Juegos de tablero
  • Menú especial

Facilidades para personas con discapacidad

  • Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

  • Piscina infinita
  • Piscina en la azotea
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Club nocturno
  • Terraza solárium
  • Ocio/ Sala de TV
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Mesa de comedor
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

  • Сortinas
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Ubicación

5Ta Avenida Norte Por 12, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710
Ver mapa
5Ta Avenida Norte Por 12, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
152 Calle Quinta Avenida
Quinta Avenida
180 m
Centro Comercial
Quinta Alegria Centro Comercial
290 m
Museo
el Museo 3D de las Maravillas
360 m
Museo
Frida Kahlo Museum
270 m
Discoteca
Coco Bongo Playa del Carmen
160 m
Calle 16 Entre 5ta Avenid y 10 Avenida a un lado del centro comercial Quinta Alegría
Arte en Playa
190 m
Av Constituyentes esquina 5ta esquina 5ta Avenida
Ambarte
280 m
Playa
Playacar
410 m
Acuario
El Acuario de Playa
50 m
Avenida 5ta Entre 6 y8
Gastón Charó
340 m
Galería
Riviera Art Gallery
360 m
5th Avenue 4th and 6th Streets
Sol Jaguar
500 m
Galería
La Galería de Playa
590 m
5ta Avenida
Galeria de Arte 5ta Avenida
570 m
Avenida entre 24 y 34 calles 5a
Caminarte
590 m
Zona Comercial
Calle Corazón
20 m
Discoteca
el Salón Salsanera
80 m
Discoteca
Mandala Playa del Carmen
120 m
Casino
Riviera Grand Casino
260 m
Discoteca
Blue Parrot
180 m
Discoteca
el Club 01
280 m
Zona Comercial
la Plaza Las Américas
320 m
Restaurantes
Sushi Roll
20 m
77720
Blue Lobster
90 m
12th Street and 5th Avenue
La Panaderia Calle Corazon
0 m
Restaurante
Marea Grill
0 m
5ta Avenida Entre Calles 12 Y 14
Aldea Corazón
70 m
5a. Avenida Col. Centro
La Caprichoza
10 m
Avenida 5
El Oasis
90 m
Calle 12 Norte
Las Camelias
30 m
5th Avenue between 12 and 14 Streets
El Boticario
30 m
Calle Corazon y 5ta Av Plaza Calle Corazón
Tequila Barrel
90 m
5 Avenida Between 10th And 12th
50 Friends
40 m
5a Avenida y Calle 12 Calle Corazon
Ula Gula
70 m
310 Calle Quinta Avenida

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
80%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.0/10
Genial
Habitación
6.0
Ubicación
8.2
Servicio
5.0
Alimentación
5.0
Comentarios de los huéspedes
8.0/10
basado en 5 reseñas
7.5
7.5/10 basado en 357 reseñas
Maria
España, Marzo  2025
5.2/10

Mi estancia en el Hyatt Centric Playa Del Carmen fue bastante decepcionante. La ubicación es increíble, justo al lado de la playa y muy cerca de la famosa 5ta Avenida, pero el ruido por las noches fue excesivo. Las instalaciones eran bonitas, pero la falta de atención en algunos detalles, como la falta de agua y café gratis, me dejó insatisfecho.

Habitaciones
6.0
La habitación era amplia y contaba con un baño impresionante, pero el ruido externo era inaguantable, lo cual no me permitió disfrutar del espacio. Además, me sorprendió que no tenían café de cortesía.
Servicio
5.0
El personal intentó atenderme, pero hubo problemas, especialmente con una situación de pago que no se resolvió adecuadamente. Me sentí inseguro después de eso.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, justo en la playa y cerca de varios restaurantes, lo cual es un gran plus. Aunque el ruido de la zona de fiestas fue un gran inconveniente para descansar.
Alimentación
5.0
No pude disfrutar de la comida en la habitación como esperaba, ya que el room service me dejó decepcionado. Ni siquiera ofrecen café de cortesía, lo cual es extraño para un hotel de este nivel.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban bien, con una piscina agradable, aunque nunca pude disfrutarla a fondo debido al ruido. Me esperaba más servicios incluídos, como agua en la habitación.
Salvador
España, Marzo  2025
6.0/10

Mi estancia en Hyatt Centric Playa del Carmen fue mayormente positiva. Las instalaciones son bonitas y modernas, y la ubicación es inmejorable, justo en el centro de la ciudad y cerca de la playa. Sin embargo, la experiencia se vio empañada por la falta de consideración del personal en un par de situaciones específicas, lo que me hizo sentir incómodo. Aunque disfruté la estancia, hay aspectos que la administración debería mejorar.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son hermosas, limpias y modernas, y el balcón es bastante cómodo con buenas vistas. Sin embargo, sería ideal que tuvieran más opciones para vegetarianos.
Servicio
5.0
El personal fue amigable y servicial en general, aunque tuvimos un par de inconvenientes que no se manejaron adecuadamente, afectando la experiencia global.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta para quienes desean estar en el corazón de Playa del Carmen, con acceso fácil a tiendas, restaurantes y la playa a solo unas cuadras.
Alimentación
5.0
Lamentablemente, las opciones para vegetarianos dentro del hotel son muy limitadas, aunque hay muchos lugares cercanos donde se puede comer.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son impresionantes, incluyendo una piscina en la azotea que es simplemente genial. Sin embargo, el proceso de registro y las políticas de depósito necesitan revisión para ser más acogedores.
Angel
España, Enero  2025
7.2/10

Mi experiencia en Hyatt Centric Playa Del Carmen fue mixta. La ubicación es excelente, justo al lado de la playa, lo que permite disfrutar fácilmente del océano. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear, con problemas en la ejecución de pedidos y una falta de atención al cliente que me hizo sentir poco valorado. Las instalaciones son bonitas, pero la organización del hotel no fue la mejor.

Habitaciones
6.0
La habitación que ocupé era cómoda, con una cama enorme y un balcón que ofrecía vistas agradables, pero la falta de organización en el check-in fue frustrante.
Servicio
5.0
El servicio fue desorganizado y a menudo sentí que no se atendían mis preocupaciones de manera adecuada. La atención al cliente fue deficiente en varias ocasiones durante mi estancia.
Ubicación
9.0
La ubicación es inmejorable, justo en la 5ª avenida y al lado de la playa, lo que facilitó el acceso a muchas actividades y restaurantes.
Alimentación
5.0
Las opciones de comida eran variadas, aunque a veces había confusión respecto a lo que estaba incluido en mi tarifa, particularmente en el desayuno.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones fueron agradables y bien mantenidas, pero la gestión de ciertos servicios, como el room service, fue problemática y causó inconvenientes.
Matilde
España, Octubre  2024
7.4/10

Tuve una estadía muy decepcionante en el Hyatt Centric Playa Del Carmen. Aunque las instalaciones eran agradables y la ubicación era perfecta, la atención al cliente dejó mucho que desear. La falta de soluciones y la burocracia hicieron que mi experiencia fuera estresante, especialmente porque visité el hotel para celebrar mi cumpleaños.

Habitaciones
5.0
La habitación que nos dieron inicialmente estaba ocupada por otros huéspedes, lo cual fue muy incómodo y preocupante.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero no hizo lo suficiente para resolver los problemas que encontramos durante nuestra estancia.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro de todo, cerca de restaurantes y la playa.
Alimentación
5.0
El desayuno estaba incluido, pero la confusión sobre los cobros fue frustrante.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran bonitas, pero el servicio y la atención a detalles dejó mucho que desear.
Sergio
España, Octubre  2024
6.2/10

Mi estancia en Hyatt Centric Playa Del Carmen fue una mezcla de aspectos positivos y negativos. La ubicación es excelente, justo en el centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a diversas actividades. Sin embargo, la experiencia en la habitación no fue del todo satisfactoria, ya que enfrenté problemas con olores a humedad y la calidad de la limpieza. A pesar de eso, disfruté del diseño moderno del hotel, pero el servicio dejó mucho que desear.

Habitaciones
5.0
La habitación que me asignaron tenía un fuerte olor a humedad, lo que fue muy decepcionante. Pedí un cambio, pero el nuevo cuarto también presentaba problemas similares. Las sábanas estaban húmedas y eso hizo que mi estadía fuera incómoda.
Servicio
5.0
El personal no mostró la atención que esperaba. Al llegar, me informaron sobre un problema de mantenimiento que no me habían comunicado previamente, y cuando solicitamos ayuda para un cumpleaños, fue evidente que no estaban interesados en cumplir con lo que se ofreció.
Ubicación
6.0
La ubicación del hotel es perfecta. justo en el centro de Playa del Carmen, cerca de todo lo que se necesita para disfrutar de unas vacaciones. Aunque no está en la playa, la accesibilidad es un gran punto a favor.
Alimentación
5.0
La experiencia en el restaurante C Grill fue decepcionante. La comida era muy mediocre y no cumplió con mis expectativas. Definitivamente no planeo volver a comer allí.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son agradables, pero el mantenimiento y la limpieza requieren atención. La piscina en la azotea es bonita, aunque un poco superficial.
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Entrada
23abr2025Fecha
Salida
24abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación