HYATT CENTRIC PLAYA DEL CARMEN - DOWNTOWN HOUSE & BEACH HOUSE (ADULTS ONLY), Playa del Carmen
77€
Tarifas seguras
hasta un 10% menos
que en Booking.com
Detalles clave
Sobre el Hotel
5Ta Avenida Norte Por 12,
Playa del Carmen,
México,
77710,
Quintana Roo
“La ubicación del hotel es perfecta, justo en el corazón de Playa del Carmen.”ver la reseña completa
Hyatt Centric Playa Del Carmen - Downtown House & Beach House (Adults Only) ofrece dos experiencias de lujo: un oasis en la azotea en Main House sobre Quinta Avenida y un refugio frente al mar en Beach House. Este hotel de 4 estrellas presenta un espacio de azotea de 2787 m² con piscina infinita, vistas panorámicas al océano y cabañas de lujo.
Habitaciones con confort
Todas las 92 habitaciones están equipadas con televisores de pantalla plana con canales por cable y ropa de cama premium. Los huéspedes de Hyatt Centric disfrutan de servicio a la habitación las 24 horas, cajas fuertes compatibles con ordenadores portátiles y aire acondicionado.
Gastronomía en azotea
El Chef Ejecutivo Pedro Abascal y el equipo de CATCH NYC aportan auténticos sabores mexicanos. Los espacios gastronómicos del hotel ocupan un escenario panorámico en la azotea junto a la piscina, con un restaurante que ofrece sesiones de DJ en vivo por la noche.
Ocio en altura
La propiedad ofrece una atractiva piscina infinita al aire libre en la azotea con numerosos asientos y cabañas privadas para alquilar. Los huéspedes tienen acceso a clases de yoga en la azotea cada mañana, degustaciones de Tequila o Mezcal, y pueden participar en actividades como snorkel y windsurf.
Ubicación privilegiada céntrica
Thompson Playa del Carmen-Adults Only-a concept by Hyatt se encuentra en Centro, a corta distancia de Aquarium Beach y Museo Frida Kahlo. Desde el hotel se puede caminar a casi cualquier lugar, desde taquerías y restaurantes hasta tiendas, boutiques y vida nocturna en Quinta Avenida.
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Selecciona tu tipo de habitación
El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación con Cama King
2 personas
50 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Habitación con Cama Queen
2 personas
48 m²
2 King Size Beds
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Habitación con Cama Queen
2 personas
51 m²
2 King Size Beds
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Ocean Beach King Suite
2 personas
66 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen400 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)
1.6
km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
56.1
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Desayuno espectacular
“El desayuno en el rooftop de Cinco fue una experiencia increíble. Las vistas eran impresionantes, el servicio excepcional y la comida deliciosa. Comenzar el día aquí realmente marcó la diferencia en mi estancia.” ver la reseña completa
Habitaciones hermosas
“Mi habitación era espaciosa y muy bien mantenida, con una terraza que ofrecía vistas preciosas del entorno. Me encantó la limpieza y la comodidad, fue un verdadero placer regresar a mi habitación cada día.” ver la reseña completa
Yoga en la playa
“Realicé una sesión de yoga en el Beachhouse, que fue una experiencia muy relajante. La instructora era excelente y sabía lo que hacía, fue el complemento perfecto para mis mañanas en el hotel.” ver la reseña completa
Cenas con entretenimiento
“Las cenas en el rooftop de Catch eran un deleite. Cada noche disfruté de una comida deliciosa, acompañada de entretenimientos en vivo que creaban una atmósfera increíble para disfrutar de la velada.” ver la reseña completa
General
Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
Se permiten mascotas
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Acceso para sillas de ruedas
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Habitaciones aptas para alérgicos
Ascensor
Cambio de divisas
Cafetería
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave
Actividades y deportes
Gimnasio
Submarinismo
Esnórquel
Bicicletas
Clases de yoga
Pesca
Servicios
Traslado aeropuerto (de pago)
Servicio de aparcacoches
Servicios para mascotas
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicio de compra de ultramarinos
Bebida bienvenida
Hora feliz
Comida
Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Zona de comedor exterior
Cena
Almuerzo para llevar
Menús de dietas especiales
Negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias
Niños
Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Facilidades para personas con discapacidad
Baños para personas con discapacidad
SPA y Ocio
Piscina infinita
Piscina en la azotea
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Club nocturno
Terraza solárium
Ocio/ Sala de TV
Piscina con vista
Extremo poco profundo
Habitación
Aire acondicionado
Minibar
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Mesa de comedor
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
Сortinas
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Ubicación
5Ta Avenida Norte Por 12,
Playa del Carmen,
México,
77710,
Quintana Roo
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5Ta Avenida Norte Por 12,
Playa del Carmen,
México,
77710,
Quintana Roo
Lugares de interés
Hito
Parque Los Fundadores
810 m
Playa
Kool Beach Club
970 m
Playa
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1.2
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Iglesia
la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen
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las finas artesanías mexicanas de La Sirena
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Zona Arqueológica Playa del Carmen
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1.1
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Cerca
152 Calle Quinta Avenida
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Playa
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360 m
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La Galería de Playa
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La Panaderia Calle Corazon
0 m
Restaurante
Marea Grill
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Aldea Corazón
70 m
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Avenida 5
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Las Camelias
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5th Avenue between 12 and 14 Streets
El Boticario
30 m
Calle Corazon y 5ta Av Plaza Calle Corazón
Tequila Barrel
90 m
5 Avenida Between 10th And 12th
50 Friends
40 m
5a Avenida y Calle 12 Calle Corazon
Ula Gula
70 m
310 Calle Quinta Avenida
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
8.3
8.3/10 basado en 377 reseñas
Maria
España,
Marzo
2025
5.2/10
Mi estancia en el Hyatt Centric Playa Del Carmen fue bastante decepcionante. La ubicación es increíble, justo al lado de la playa y muy cerca de la famosa 5ta Avenida, pero el ruido por las noches fue excesivo. Las instalaciones eran bonitas, pero la falta de atención en algunos detalles, como la falta de agua y café gratis, me dejó insatisfecho.
Habitaciones
6.0
La habitación era amplia y contaba con un baño impresionante, pero el ruido externo era inaguantable, lo cual no me permitió disfrutar del espacio. Además, me sorprendió que no tenían café de cortesía.
Servicio
5.0
El personal intentó atenderme, pero hubo problemas, especialmente con una situación de pago que no se resolvió adecuadamente. Me sentí inseguro después de eso.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, justo en la playa y cerca de varios restaurantes, lo cual es un gran plus. Aunque el ruido de la zona de fiestas fue un gran inconveniente para descansar.
Alimentación
5.0
No pude disfrutar de la comida en la habitación como esperaba, ya que el room service me dejó decepcionado. Ni siquiera ofrecen café de cortesía, lo cual es extraño para un hotel de este nivel.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban bien, con una piscina agradable, aunque nunca pude disfrutarla a fondo debido al ruido. Me esperaba más servicios incluídos, como agua en la habitación.
Salvador
España,
Marzo
2025
6.0/10
Mi estancia en Hyatt Centric Playa del Carmen fue mayormente positiva. Las instalaciones son bonitas y modernas, y la ubicación es inmejorable, justo en el centro de la ciudad y cerca de la playa. Sin embargo, la experiencia se vio empañada por la falta de consideración del personal en un par de situaciones específicas, lo que me hizo sentir incómodo. Aunque disfruté la estancia, hay aspectos que la administración debería mejorar.
Habitaciones
8.0
Las habitaciones son hermosas, limpias y modernas, y el balcón es bastante cómodo con buenas vistas. Sin embargo, sería ideal que tuvieran más opciones para vegetarianos.
Servicio
5.0
El personal fue amigable y servicial en general, aunque tuvimos un par de inconvenientes que no se manejaron adecuadamente, afectando la experiencia global.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta para quienes desean estar en el corazón de Playa del Carmen, con acceso fácil a tiendas, restaurantes y la playa a solo unas cuadras.
Alimentación
5.0
Lamentablemente, las opciones para vegetarianos dentro del hotel son muy limitadas, aunque hay muchos lugares cercanos donde se puede comer.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son impresionantes, incluyendo una piscina en la azotea que es simplemente genial. Sin embargo, el proceso de registro y las políticas de depósito necesitan revisión para ser más acogedores.
Angel
España,
Enero
2025
7.2/10
Mi experiencia en Hyatt Centric Playa Del Carmen fue mixta. La ubicación es excelente, justo al lado de la playa, lo que permite disfrutar fácilmente del océano. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear, con problemas en la ejecución de pedidos y una falta de atención al cliente que me hizo sentir poco valorado. Las instalaciones son bonitas, pero la organización del hotel no fue la mejor.
Habitaciones
6.0
La habitación que ocupé era cómoda, con una cama enorme y un balcón que ofrecía vistas agradables, pero la falta de organización en el check-in fue frustrante.
Servicio
5.0
El servicio fue desorganizado y a menudo sentí que no se atendían mis preocupaciones de manera adecuada. La atención al cliente fue deficiente en varias ocasiones durante mi estancia.
Ubicación
9.0
La ubicación es inmejorable, justo en la 5ª avenida y al lado de la playa, lo que facilitó el acceso a muchas actividades y restaurantes.
Alimentación
5.0
Las opciones de comida eran variadas, aunque a veces había confusión respecto a lo que estaba incluido en mi tarifa, particularmente en el desayuno.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones fueron agradables y bien mantenidas, pero la gestión de ciertos servicios, como el room service, fue problemática y causó inconvenientes.
Matilde
España,
Octubre
2024
7.4/10
Tuve una estadía muy decepcionante en el Hyatt Centric Playa Del Carmen. Aunque las instalaciones eran agradables y la ubicación era perfecta, la atención al cliente dejó mucho que desear. La falta de soluciones y la burocracia hicieron que mi experiencia fuera estresante, especialmente porque visité el hotel para celebrar mi cumpleaños.
Habitaciones
5.0
La habitación que nos dieron inicialmente estaba ocupada por otros huéspedes, lo cual fue muy incómodo y preocupante.
Servicio
5.0
El personal fue amable, pero no hizo lo suficiente para resolver los problemas que encontramos durante nuestra estancia.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro de todo, cerca de restaurantes y la playa.
Alimentación
5.0
El desayuno estaba incluido, pero la confusión sobre los cobros fue frustrante.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran bonitas, pero el servicio y la atención a detalles dejó mucho que desear.
Sergio
España,
Octubre
2024
6.2/10
Mi estancia en Hyatt Centric Playa Del Carmen fue una mezcla de aspectos positivos y negativos. La ubicación es excelente, justo en el centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a diversas actividades. Sin embargo, la experiencia en la habitación no fue del todo satisfactoria, ya que enfrenté problemas con olores a humedad y la calidad de la limpieza. A pesar de eso, disfruté del diseño moderno del hotel, pero el servicio dejó mucho que desear.
Habitaciones
5.0
La habitación que me asignaron tenía un fuerte olor a humedad, lo que fue muy decepcionante. Pedí un cambio, pero el nuevo cuarto también presentaba problemas similares. Las sábanas estaban húmedas y eso hizo que mi estadía fuera incómoda.
Servicio
5.0
El personal no mostró la atención que esperaba. Al llegar, me informaron sobre un problema de mantenimiento que no me habían comunicado previamente, y cuando solicitamos ayuda para un cumpleaños, fue evidente que no estaban interesados en cumplir con lo que se ofreció.
Ubicación
6.0
La ubicación del hotel es perfecta. justo en el centro de Playa del Carmen, cerca de todo lo que se necesita para disfrutar de unas vacaciones. Aunque no está en la playa, la accesibilidad es un gran punto a favor.
Alimentación
5.0
La experiencia en el restaurante C Grill fue decepcionante. La comida era muy mediocre y no cumplió con mis expectativas. Definitivamente no planeo volver a comer allí.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son agradables, pero el mantenimiento y la limpieza requieren atención. La piscina en la azotea es bonita, aunque un poco superficial.
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